A.
Computer
Supported Cooperative Work (CSPW)
CSCW adalah sebuah istilah generik, yang
menggabungkan pengertian bagaimana orang bekerja dalam sebuah kelompok dengan
teknologi pendukung berupa jaringan komputer, Perangkat keras, Perangkat lunak terkait,
layanan, dan teknik.
CSCW Matrix adalah Salah satu bentuk umum konseptualisasi
sistem CSCW adalah dengan mengamati konteks dari penggunaan sistem tersebut.
Contohnya adalah matriks CSCW, yang diperkenalkan pertama kali pada tahun1988 oleh Johansen; dan juga muncul pada [4]. Matriks dimaksud membagi konteks sebuah "work" ke
dalam dua dimensi yakni waktu dan lokasi. Dimensi waktu dibagi menjadi
kolaborasi yang dilakukan pada waktu yang bersamaan (sinkron), atau berbeda
(asinkron). Dimensi lokasi dibagi menjadi kolaborasi yang dilakukan pada tempat
yang sama, atau tempat yang terdistribusi.
Contoh yang digunakan pada CSCW
adalah :
· Kaloborasi
para Ilmuwan yang bekerja sama pada suatu proyek
· Pengarang mengedit suatu dokumen
bersama-sama
· Programmer suatu sistem secara
bersamaan
· Bekerja sama sebagai sharing atas
suatu video bersama yang conferencing aplikasi
· Para pembeli dan para penjual
melakukan transaksi secara eBay
CSCW seringkali diasumsikan sebagai
aspek yang dihasilkan dari sebuah groupware. CSCW lebih berorientasi kepada
evaluasi terhadap hal-hal yang terjadi dalam proses interaksi antar manusia dalam
sekelompok pengguna. Interaksi tersebut antara lain:
a) komunikasi
yang normal antar manusia
· Komunikasi face-to-face
· Percakapan
b) komunikasi
berbasis teks
Komunikasi Face To Face
Pada komunikasi face to face Tidak
hanya meliputi bicara dan pendengaran, tapi juga menggunakan bahasa tubuh dan
tatapan mata.
• Personal Space
• Kontak dan tatapan mata
• Gerak isyarat dan bahasa
tubuh
• Back channel
• Turn-taking
Percakapan
Terdapat dua prinsip ucapan antara
lain:
• relevan artinya bahwa suatu ucapan
harus sesuai dengan topik tertentu
• helpful artinya suatu ucapan harus
dapat dimengerti oleh pendengar dan tidak ada ambigu dari pemahaman
pendengar
Komunikasi Berbasis Teks
Ada 4 tipe komunikasi tekstual dalam
groupware:
• discrete; pesan langsung seperti
dalam email
• linear; pesan partisipan
ditambahkan pada akhir dari catatan tunggal
• non-linear; saat pesan dihubungkan
ke yang lainnya dalam model hypertext
• spatial; dimana pesan diatur dalam
permukaan dua dimensi
Kerja Kelompok
Perilaku kelompok lebih kompleks
terutama apabila kita memperhatikan hubungan sosial yang dinamis selama bekerja
dalam kelompok.
• Dinamika kelompok
• Layout Fisik
• Kognisi Terdistribusi
Daftar Pustaka
Tidak ada komentar:
Posting Komentar